文档中心 > 上架应用市场

第一步 应用服务商合作申请

登录钉钉开发者平台,点击顶部“入驻|登录”,若还未注册企业团队(且完成认证)的钉钉号,请点击入驻。若已完成认证,请点击“登录”(钉钉扫码)进入开发者后台。在左侧「成为服务商」,选择「应用服务商」,填写申请信息。钉钉小二会在5个工作日内审核,审核结果会通过钉钉小秘书发送给申请人。

第二步 商务对接

钉钉小二会根据《服务商上架准入标准》 中的规范,在5个工作日内审核通过。通过审核后,系统会自动把申请人「ISV够沟通组织」。如果申请未通过,也并不影响产品开发进度,可以先通过线下部署的方式进行应用推广,同时再次发送申请。

第三部 产品开发

3.1 开发环境搭建和域名注册

当商务对接通过后,你需要将上架的套件部署在阿里巴巴钉钉云服务上 《部署操作指导》,如有问题可以通过邮件、工单的方式咨询钉钉小二。

3.2 完成微应用开发及用户共创

(1)为保证钉钉产品体验的一致性,请遵照开放平台文档中心 的相关内容,开发你的应用
(2)请你的公司全员使用钉钉,并保持效钉钉指数800分以上。钉钉的服务商需要对钉钉的功能及接口有深入的理解,才有可能为用户提供最佳产品体验。
(3)钉钉平台所有第三方微应用必须支持免登服务
(4) 请详细阅读《产品规范》《技术规范》《运营规范》
(5)若你在开发过程中遇到问题,请在开放平台支持中心 提交工单进行咨询,我们会尽快处理。

第四步 提供用户共创报告和迭代计划

4.1 完成用户共创和灰度测试

按照 《服务商上架准入标准》 的共创要求,应用版开发完成后,完成5家钉钉用户共创,收集用户反馈,优化产品。如果为收费型产品,需要让用户完整体验产品,并提供付费证明。
共创过程中,需要采用线下部署的方式,将应用的部署二维码发给用户,用户扫码即可安装。具体操作方式请点击查看: 《应用部署安装说明》

什么是“用户共创”?
将开发好的应用,给企业使用,在真实场景中观察用户使用情况,聆听反馈建议,并根据用户的反馈进行优化和功能迭代,已达到用户满意。
如何寻找共创用户?
需由服务商自行寻找,你可以在老用户中、合作伙伴中、甚至亲戚朋友中寻找。同时,共创企业的意愿度要高,愿意在真实场景中持续使用微应用并给出反馈。

4.2 提交共创用户报告

请在在「钉钉ISV沟通组」组织的钉盘中下载模板,完成共创后,按照模板提交写好的报告。在钉钉ISV沟通组-工作台首页-中提交《共创报告》审批单。钉钉小二根据共创报告回访用户,核实共创用户真实性,是否深度使用,根据用户使用该应用的活跃度等数据来的判断共创用户达标。

第五步 上架验收

5.1 上架验收审批

在「钉钉ISV沟通组」-「审批」中,按照顺序提交审批流程。
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5.2 产品验收标准:

(1)应用符合国家相关法律、法规
(2)能提供面向企业用户的有价值的产品或服务,能提供基于钉钉开放平台的成熟、稳定的微应用
(3)名称符合微应用命名规则
(4)新用户视角清晰,每一步均有明确的引导
(5)根据用户角色不同,均有明确的引导行动
(6)每个页面均有明确的行动点(不包括返回、关闭)
(7)功能名称与钉钉保持一致,如DING不能改成钉
(8)视觉设计符合钉钉视觉规范
(9)提供产品内每类角色的钉钉测试账号和密码,并预置好使用场景案例,提交应用审批前请关闭账号保护(我的- 设置 - 账号与安全 - 账号保护)
(10)提交产品验收前应自测无明显BUG,如出现3个或以上BUG将直接拒绝审批,重新提交审批后进入排队序列
(11) 符合前述10项产品验收标准,3条或以上不符合将直接拒绝审批,重新提交后进入排队序列
(12)通常,按照以上标准完成产品开发,并完成共创用户满意度调研的,提交产品审核后,钉钉产品经理将在7个工作日内出具第一次产品验收意见
(13)经协商认可后,ISV根据产品验收建议改造产品(产品改造最长不得超过1个月,否则取消该应用上架资格)
(14)产品改造完成后,通知钉钉产品经理进行第二次产品验收。若不通过,则需要进行修改,再申请第三次产品验收,第三次产品验收仍不能达到上架标准,6个月内不得再次申请产品上架。

5.4 质量验收标准:

(1) 质量验收标准详见《技术标准-质量标准》
(2)符合《技术标准》中其他所有规范
(3) 第三次质量验收仍不能达到上架标准,6个月内不得再次申请产品上架。

5.5 性能验收标准:

性能验收标准详见《技术标准-性能标准》

第六步 交付保证金

交付保证金是应用上架的必要条件,保证金缴纳时间在所有产品验收通过以后,在上架之前缴纳,提前缴纳不予受理。
根据应用的收费规则,保证金标准不同。保证金标准、交付账号、保证金退回条款等信息,请登录钉钉开放平台,请登录服务商后台查看。
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缴纳保证金后,请登录钉钉开发者后台,提交保证金收据,提供准确的邮箱信息,确认到账后,会发送电子票据给提交人。

第七步 商务验收

当所有上架验收通过后,上架前你需要做好以下准备,联系开放平台BD进行商务验收:

7.1 活跃度要求

企业认证和活跃要求:钉钉指数需达到800分以上(在“我的-钉钉指数”查看),请你的公司全员使用钉钉,并保持效率值80分以上;

7.2 运营计划

明确产品上架后的运营增长方案,并有落地规划;准备应用市场banner:新品上架可在banner页置顶推荐3天,请按以下规范要求准备好banner;
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官网及现有曝光渠道的改造:在官网及其他曝光推广渠道上,加入钉钉合作信息及微应用套件的部署二维码,并作为主要登录的入口;
素材模板如下:
交互设计
视频连接
页面元素

部署二维码生成方式:
请查看 《ISV邀请企业注册》 的说明,在开发者后台生成部署二维码,然后发布到自己的官网及线上线下推广渠道。

7.3宣传准备

准备PR稿件(如需):如服务商计划对于上架钉钉应用市场做PR宣传,内容有涉及“钉钉”品牌相关内容。请准备好公关稿后,在“钉钉ISV沟通组”提交《ISV软文推广审批》流程,通过后才可以发布。

7.4 培训资料

准备微应用操作培训资料:做好PPT版本和培训视频,发送给开放平台BD。PPT模板请见“钉钉ISV沟通组”钉盘,视频模板请见此链接:(http://mudu.tv/watch/636229)

7.5 商务验收

当完成以上所有准备后,请在“钉钉ISV沟通组”审批中提交《商务验收》审批流程。

第八步 商品发布

完成以上所有验收,服务商可在开发者平台open-dev.dingtalk.com提交“商品上架”,并通知负责对接的钉钉小二,通过商品审核后,微应用就即可架钉钉官方应用市场。

8.1 发布商品

登录开发者后台首页,点击”商品管理”
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选择”发布商品”
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选择套件及应用
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下拉列表中选择套件后,再选择套件下微应用;如套件包含多个微应用,请只选择上架的应用,如下图
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完善商品信息
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备注:
a.商品名称默认是套件名称,可直接修改
b.上传商品公示价格图片,如果你的商品涉及到付费则必须上传
c.填写商品详情:以图文方式展示(可参考钉钉应用中心考勤打卡)
d.填写成功案例:以图文方式展示(设计风格请参考 https://img.alicdn.com/tps/TB1bCItOFXXXXb7apXXXXXXXXXX-1440-3200.png)

8.2 提交审核

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ISV可以在商品管理列表查看当前审核状态
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8.3 商品状态修改

服务商可以随时修改商品详情,提交审核,钉钉小二审核通过后即可生效。若需要更改之前填写的服务商电话,以便用户在咨询你服务问题,请将正确的电话号码发给钉钉小二。

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