钉钉开发文档

准入规范与流程

更新时间: 2019-1-17

一、目的

  为了更好的提高与生态伙伴部署服务商的合作效率,保障客户服务和体验,提升生态组织的管理规范性,对于部署服务商准入资质与流程做出如下要求:

二、适用范围

适用于所有部署服务商

三、准入资质

1、钉钉认证注册企业
2、合法注册且成立时间满1年、注册资本≥RMB20万;
2、在相关政府监管部门或银行无重大违规及不诚信事件或记录;
3、拥有≥5人的专门团队为钉钉及其客户提供相关服务;
4、拥有销售团队及企业服务软件开发背景;
5、公司必须是钉钉用户,且钉钉指数≥900分; 
6、不得使用“阿里”“ali” ”钉钉““钉”“dingtalk" “dingding”或“ding” 元素的品牌、商标、域名、产品名称或公司名称等; 
7、认同阿里巴巴企业文化,奉行客户第一的服务理念,抱有真诚而长远的合作态度。

四、引入规范要点

1.禁止引入

1、经过风控系统排查后,黑名单的公司或法人禁止引入;
2、因一类违规被终止合作的部署服务商禁止二次引入,其法定代表人或者股东参股公司禁止引入;
3、阿里巴巴在职员工参股公司禁止引入;
4、与阿里巴巴钉钉有竞争性关系的企业入股者,或从事与阿里巴巴钉钉有竞争关系的企业服务商禁止引入。

2.谨慎引入

1、已终止合作的部署服务商重新引入需谨慎,需关注其在过往与我们合作中,是否有投诉、事故、违规等记录。
特别提醒:若部署服务商法定代表人或股东是阿里巴巴在职员工配偶,或其三代以内直系/旁系血亲及姻亲有关联,阿里员工需报备,要求与报备流程参照《阿里巴巴集团商业行为准则》。

五、引入流程

  1. 服务商准备资料
  • 营业执照、税务登记证、组织机构代码证、办公室照片;
  • 申请企业版支付宝账号,并通过商家实名认证;
  • 部署服务商项目计划书;(含团队搭建,明确项目负责人,技术背景及服务客户或项目情况,市场推广计划等)
  1. 资质审核,实地勘察,提交审批
  2. 通过逐级审批,入驻平台,开通业务权限。
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