钉钉开发文档

应用上架流程

更新时间: 2019-1-9

欢迎您成为钉钉开放平台的开发者!
钉钉是阿里巴巴专为中小企业和团队打造的沟通、协同的多端平台,钉钉开放平台旨在为企业提供更为丰富的办公协同解决方案。通过钉钉开放平台,企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动微应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。钉钉开放平台依托阿里巴巴多年的技术积累,建立业界一流的开放技术体系,帮助每一位开发者,提升开发效率,降低开发成本与难度。钉钉开放平台能帮助您获得更多的商业机会,服务更多的企业客户,从而不断的提升你的价值。

钉钉应用市场介绍


上架应用市场:ISV开发的应用上架钉钉的“应用市场”(钉钉APP-工作页),上架应用市场对应用体验和质量的要求较高。

提示:企业应用,企业管理员可以在应用市场中,为企业选用并开通应用。
个人应用,每个用户均可使用,无需企业安装,用户可以通过搜索、扫码、分享等路径找到应用,立即使用。

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第一步 应用服务商合作申请


如果你所开发的应用想上架钉钉应用市场,在开发前,请先申请钉钉应用服务商。通过申请后,再开始进行开发。

请登录钉钉开发者平台,点击【服务管理】,选择要申请的服务商类型。申请前,请阅读《服务商上架准入标准》 中的规范,按照指引填写相关内容并提交。钉钉小二会在5个工作日内审核,审核结果会通过钉钉小秘书发送给申请人。

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若申请已通过,系统会自动把申请人「ISV沟通组织」(因此,请认真填写申请表单中的人员手机号码信息)。
若申请未通过,则不建议进入正式的开发流程。符合条件后,再次申请。规则可查看《服务商上架准入标准》

第二步 开发应用


通过应用服务商的申请后,可以在E应用中新建应用,并开始开发。

在发布应用之前,可以将已开发的应用设置为体验版,进行内部测试与体验。应用开发完成后,可以提交版本发布。

第三步 共创

版本发布后,会生成一个线上版本的应用。点击【线上版】可查看二维码。

这时候,服务商可以请共创企业的管理员扫描该二维码,安装应用并开始使用(最多20家)。收集共创企业使用过程中的反馈,并不断进行优化。上架前,需要至少5家共创企业使用该应用。

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第四步 提交应用上架审核

当完成产品的发布与共创后,在开发者后台,提交上架申请。
上架申请分为三步:产品、安全、稳定性。

1 提交申请

请点击左侧【E应用】-【上架应用市场】,选择要上架的应用。

按照要求,提交三个申请单。【安全验收】、【产品验收】、【稳定性验收】,如下图所示:

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在验收申请中所需模板,可以在审批表单中下载,如下图所示:

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若审批未通过,可以发起再次申请,钉钉将通过钉钉小秘书发送审批通过信息,如下图所示:

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2 产品验收标准

(1)应用符合国家相关法律、法规;
(2)能提供面向企业用户的有价值的产品或服务,能提供基于钉钉开放平台的成熟、稳定的微应用;
(3)名称符合微应用命名规则,功能名称与钉钉保持一致,如DING不能改成钉;
(4)新用户视角清晰,每一步均有明确的引导;
(5)根据用户角色不同,均有明确的引导行动(例如:普通员工和管理员因角色不同,应有适当的、有区别的引导);
(6)每个页面均有明确的行动点(不包括返回、关闭);
(7)视觉和交互设计符合钉钉规范;
(8)提交产品验收前应自测无明显BUG,如出现3个或以上BUG将直接拒绝审批,重新提交审批后进入排队序列。首次授权无法开始使用将直接拒绝;
(9)如有后台(管理员、员工)操作功能,需完成在钉钉容器内的PC端开发,并适配钉钉PC端;
(10)收费产品在应用内要有明确的收费标准,及统一的付费的引导规范;
(11)提供产品内每类角色的钉钉测试账号和密码,并预置好使用场景案例,提交应用审批前请关闭账号保护(我的- 设置 - 账号与安全 - 账号保护);
(12)提交产品验收前应自测无明显BUG,如出现3个或以上BUG将直接拒绝审批,重新提交审批后进入排队序列;
(13) 符合前述10项产品验收标准,3条或以上不符合将直接拒绝审批,重新提交后进入排队序列;
(14)通常,按照以上标准完成产品开发,并完成共创用户满意度调研的,提交产品审核后,钉钉产品经理将在7个工作日内出具第一次产品验收意见;
(15)经协商认可后,ISV根据产品验收建议改造产品(产品改造最长不得超过1个月,否则取消该应用上架资格);
(16)产品改造完成后,通知钉钉产品经理进行第二次产品验收。若不通过,则需要进行修改,再申请第三次产品验收,第三次产品验收仍不能达到上架标准,6个月内不得再次申请产品上架。

3 安全验收标准

应用服务安全标准:

  1. 应用必须部署在阿里巴巴钉钉云(适用范围:上架钉钉应用市场的应用;线下部署的应用不做此限制)
  2. 开启云盾全部防御功能,开启云监控,实时监控线上服务状况保障7*24小时防控
    代码安全标准:
  3. 符合《钉钉开放平台编码规范》
  4. 通过钉钉官方安全扫描

4 稳定性验收标准

稳定性标准请阅读此文档《稳定性认证标准》

第五步 交付保证金


交付保证金是应用上架的必要条件,保证金缴纳时间在所有产品验收通过以后,在上架之前缴纳,提前缴纳不予受理。
根据应用的收费规则,保证金标准不同。保证金标准、交付账号、保证金退回条款等信息,请登录钉钉开放平台,请登录服务商后台查看。

缴纳保证金后,请登录钉钉开发者后台,提交保证金收据,提供准确的邮箱信息,确认到账后,会发送电子票据给提交人。

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查看保证金管理规范,

download: 保证金管理规范(20180401).docx

第六步 运营验收

当所有上架验收通过后,上架前你需要做好banner发布等运营准备,准备好后请在钉钉ISV沟通组的审批中提交《正式上架应用中心》申请;

1 活跃度要求

企业认证和活跃要求:钉钉指数需达到900分以上(在“我的-钉钉指数”查看),请你的公司全员使用钉钉,并保持效率值90分以上;

2 应用市场banner发布

上架前请准备应用市场banner,新品上架可在banner页置顶推荐3天,请按以下规范要求准备好banner;
移动端banner尺寸:600*304,PC端banner 尺寸:2000*400(提供2X图)
banner规范
官网及现有曝光渠道的改造:在官网及其他曝光推广渠道上,加入钉钉合作信息及微应用套件的部署二维码,并作为主要登录的入口;
素材模板如下:
交互设计
视频连接
页面元素
部署二维码生成方式:
请查看 《ISV邀请企业注册》 的说明,在开发者后台生成部署二维码,然后发布到自己的官网及线上线下推广渠道。

3 宣传准备(如需)

ISV在上架后,如需要进行相关宣传。内容如有涉及“钉钉”品牌相关内容,请在准备好公关稿后,在《正式上架应用中心》流程中上传,通过后才可以发布。

第七步 商品发布


完成以上所有验收,服务商可在开发者平台open-dev.dingtalk.com提交“商品上架”,并通知负责对接的钉钉小二,通过商品审核后,微应用就即可架钉钉官方应用市场。

1 发布商品

登录开发者后台首页,点击”商品管理”

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选择”发布商品”

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选择套件及应用

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下拉列表中选择套件后,再选择套件下微应用;如套件包含多个微应用,请只选择上架的应用,如下图

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完善商品信息

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备注:
a.商品名称默认是套件名称,可直接修改
b.上传商品公示价格图片,如果你的商品涉及到付费则必须上传
c.填写商品详情:以图文方式展示(可参考钉钉应用中心考勤打卡)
d.填写成功案例:以图文方式展示(设计风格请参考 https://img.alicdn.com/tps/TB1bCItOFXXXXb7apXXXXXXXXXX-1440-3200.png)

2 提交审核

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ISV可以在商品管理列表查看当前审核状态

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3 商品状态修改

服务商可以随时修改商品详情,提交审核,钉钉小二审核通过后即可生效。若需要更改之前填写的服务商电话,以便用户在咨询你服务问题,请将正确的电话号码发给钉钉小二。

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